Responsable del tratamiento: Francisco José Carreras Lara (ZARPA NATURAL), NIF 77540973S, Avda. Andalucía, 118, 2.ºB, 41560 Estepa (Sevilla), España. Email: info@zarpanatural.com.
Esta política se emite en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Datos que tratamos
- Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y email.
- Datos de transacción: productos comprados, importes y forma de pago (los datos completos de la tarjeta los trata la pasarela de pago; no los almacenamos).
- Comunicaciones: mensajes que nos envíe a info@zarpanatural.com.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Finalidades y base jurídica (art. 6 RGPD)
- Gestionar su compra, pago, envío y devoluciones — ejecución del contrato.
- Atención al cliente — ejecución del contrato e interés legítimo.
- Obligaciones fiscales y contables — obligación legal.
- Comunicaciones comerciales propias, solo si usted las consiente — consentimiento (revocable en cualquier momento).
Destinatarios
Sus datos se comunican, únicamente en lo necesario, a: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago (Shopify Payments), nuestro proveedor logístico de dropshipping (BigBuy — Comercial e Industrial ARQ, S.L.U. y sus transportistas) para preparar y entregar su pedido, y a las administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores (p. ej. Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal (en particular, los previstos por la normativa fiscal y de consumo).
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@zarpanatural.com, acreditando su identidad. Si considera que el tratamiento no es conforme, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
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